入力を開始したにもかかわらず何らかが原因で入力を完了せずに離脱した事を指す。入力が開始されている事から見込み顧客である可能性が高く、入力を放棄した箇所が判れば(離脱原因)CVの改善に繋がる。

EFOのポイントはこの入力途中離脱をフォローする事がポイントとなる。

(※アクセス解析ツールでいうページ離脱とは事なる。)

計測方法はJavascriptを活用したタグ計測方式である。「入力フィールドにカーソルが入った」「入力された文字数」「エラーの数」「入力に掛かった時間」等と計測できるため「入力途中離脱」のポイントと理由を推測しやすくなる。

EFOサービスで独自のアクセス解析ツールを同時に提供するのはこのような理由による。